The Service | Your hospitality partner

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YOUR HOSPITALITY PARTNER

Sobre nós

Somos o seu parceiro estratégico para a indústria hoteleira, batalhando ao seu lado para que o seu hóspede tenha o maior conforto imaginável. Para além do nosso staff de housekeeping (que será os seus olhos dentro do seu próprio hotel), também oferecemos serviços complementares, tais como, tours & transfers personalizados, ofertas de boas-vindas, e o nosso mais recente produto – um pequeno-almoço entregue directamente à porta dos seus hóspedes. Graças a um portal criado e desenvolvido por nós, mantemos todas as operações sob controlo sem sobressaltos e com a informação actualizada ao minuto. Somos, assim, a resposta a todas as suas necessidades enquanto hoteleiro.

Seremos melhores, juntos, lado-a-lado.

Para mostrar ao mundo um novo standard nos serviços para a indústria hoteleira.

Lavandaria
A nossa operação está montada para assegurar que nada falha, entregas e recolhas diárias apoiadas pela base de dados da nossa plataforma fazem com que tenha sempre a certeza do seu stock, à unidade, da roupa que tem in house e da que está em ciclo de lavagem. Fazemos ainda a verificação do estado de degradação da roupa e prevenido-lo de quando renovar o seu inventário.
Housekeeping
Para fazer frente a todas as exigências inerentes ao departamento de housekeeping, a nossa equipa de housekeepers para por uma formação rigorosa e contínua de modo a atingir o nível máximo dos standards de limpeza, proporcionando ao seu hóspede a melhor experiência imaginável. Este serviço elimina problemas com a gestão humana, fazendo com que reduza os custos e o tempo gasto associados à contratação e à formação pessoal.

Breakfast Box
Preparada numa pastelaria tradicional de Lisboa todos os dias na manhã em que é entregue, a nossa caixa de pequeno-almoço contém o mundialmente famoso pastel de nata, pão artesanal, croissants, leite, sumo de laranja natural, e outros elementos que completam um pequeno-almoço continental. Também disponível no formato “To-Go”
Welcome Basket
Sabemos quão importante é surpreender os nossos hóspedes, deliciá-los com pequenos pormenores que farão toda a diferença. Desta forma, preparamos cestos de boas vindas que poderão ser deixados dentro dos quartos antes do check-in. De vinho e queijos até cestos de fruta de época ou simplesmente garrafas de água mineral.

Transfers
Assegure que os seus hóspedes iniciam a sua estadia em Lisboa sem percalços e proporcione-lhes ser recebido pelo nosso motorista na porta de desembarque e serem conduzidos sem preocupações até ao hotel. Para clientes com check-in automático, o nosso driver poderá ajudar no processo de check-in.
Tours
Estenda a experiência do seu hóspede para lá das paredes do quarto de hotel e permita-lhe explorar Lisboa e as suas cidades circundantes num ambiente relaxante e confortável, sendo conduzido por um motorista profissional. A solução ideal para famílias e grupos de amigos que não querem conduzir num ambiente que não conhecem

O portal The Service

Existe uma razão para que nos consideremos um Parceiro de Soluções Integradas. Ao conectarmo-nos com o seu PMS, ligamos a informação das suas reservas com o nosso portal, facilitando a comunicação e potenciando a informação trocada.

18527

Apartamentos limpos

119790

Toneladas de roupa limpa

32697

Breakfast Boxes entregues

1919

Tours completos

Equipa

A nossa equipa é constituída por trabalhadores experientes, habituados a batalhar diariamente, que não descansará enquanto não desempenhar a melhor performance, sempre imaginando formas de ir mais além na satisfação das suas necessidades.

Mafalda Serras

Communications Manager

João Maria Serras

Managing Director

Hugo Barreiros

Operations Manager

Junte-se a nós

A nossa força é o nosso staff. No coração da The Service vive um sentimento que nos impele a ir mais longe. Movemos-nos com o lema “faz o que está certo, não o que é mais fácil”.
Procuramos sempre pessoas que se comprometam com a nossa ideia de crescer.

Se quer crescer connosco, preencha e submeta a ficha de candidatura.